Desde el 1 de noviembre, el líder global en ecommerce de belleza incia una nueva etapa para reforzar su presencia en España y posicionarse como experto de belleza.
La presencia de Birchbox en España se verá actualmente reforzada por una nueva estrategia de marca que se estructura en seis pilares fundamentales:
Birchbox refuerza su compromiso con la experiencia de descubrimiento y la calidad en la selección de productos y firmas de belleza. Por esta razón, en adelante incluirá en exclusiva más marcas internacionales y emergentes, permitiendo que las suscriptoras puedan probarlas y descubrirlas en primicia.
Para ofrecer un descubrimiento aún más personalizado, Birchbox introducirá cambios en el perfil de belleza que éstas cumplimentan al suscribirse.
Los contenidos de Birchbox serán ahora más expertos y adecuados a diferentes niveles de conocimiento en belleza. Todas las mujeres encontrarán así contenidos a su medida: las más novatas aprenderán trucos y consejos elementales y las más expertas podrán descubrir las técnicas más avanzadas.
Incorporan en España la figura del beauty coach, un experto en belleza que asesorará mediante artículos y vídeos, así como personalmente en eventos y a través de las redes sociales a las suscriptoras y seguidoras de Birchbox.
La compañía estrena también un nuevo precio, eliminando los gastos de envío. Ahora la caja mensual costará 9,95 euros y seguirá incluyendo una selección personalizada de 5 mini-tallas de belleza de marcas internacionales y exclusivas. El nuevo precio de la cajita permite que un mayor número de mujeres españolas puedan disfrutar de la experiencia de descubrimiento que propone la marca.
Con el objetivo de mejorar la experiencia del usuario, Birchbox introducirá un nuevo partner logísticio; ASM se unirá a Birchbox para facilitar a las suscriptoras el seguimiento de su paquete en tiempo real y la recepción de su cajita mensual. Un sistema de prealertas y una app para smartphones harán que el proceso de entrega sea más flexible y fiable, adaptándose a las necesidades de cada suscriptora.
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